MEDIATION RH
 » L’art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette pour ne pas gêner l’orchestre.« 
Herbert von Karajan
POUR QUI,  POURQUOI ?

PARTIES PRENANTES

La médiation s'adresse à tous les partenaires économiques, à tous les étages de l'entreprise. Ce processus permettra aux collaborateurs, managers, clients, prestataires de faire bouger les lignes par le dialogue.

STRATEGIE PREVENTIVE

Une démarche à consommer sans modération par les RH dans le cadre de leur politique de Qualité de Vie au Travail. Une approche à privilégier par les collaborateurs et managers en anticipation des Risques Psychosociaux.

OBJECTIFS CURATIFS

Dans le cadre d'un contentieux, la loi invite employeur et salarié à entrer en médiation avant la saisine du Conseil des Prud’hommes. (loi n° 2015-990 du 6 août 2015).

En quête de sens, les employés sont dans une attente forte de dialogue social apaisé, les nouvelles générations sont sensibles à un management bienveillant et en demande de reconnaissance, les DRH sont de plus en plus contraints à conjuguer la performance économique avec le bien-être social.
La médiation apporte une réponse aux enjeux organisationnels impactant l’efficience des entreprises.

VALEURS AJOUTéeS

Un mode alternatif de règlement des conflits (MARC) à multiples bénéfices :

⇒ Désamorcer les tensions entre collaborateurs, 

⇒ Apaiser les mésententes entre les services,

⇒ Solutionner le dysfonctionnement entre manager et managés,

⇒ Préparer les négociations entre la direction et les partenaires sociaux. 

PROCESSUS

En phase avec l’évolution du monde professionnel, notre processus de médiation s’appuie sur les leviers de la culture collaborative tels que  : 

♦ L’agilité relationnelle,
♦ Le respect de la diversité,
♦ Le droit à l’erreur,
♦ L’intelligence émotionnelle,
♦ La responsabilisation transversale.

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